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Cartão Escolar Municipal
O Cartão Escolar Municipal permite uma melhor acessibilidade aos serviços disponibilizados às crianças e jovens, entre a educação pré-escolar e os ensinos básico e secundário, nos estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia, geridos pelos/as encarregados/as de educação através da Plataforma SIGA.
Com início no ano letivo 2023/2024, as refeições escolares para as crianças da educação pré-escolar e do 1º ciclo do ensino básico, passam a ser pré-pagas, recorrendo à utilização do Cartão Escolar Municipal (wallet virtual). Para estas crianças não será emitido um cartão físico, será apenas utilizada a versão virtual (wallet virtual) na aplicação de gestão de ensino SIGA.
Simplicidade
- Simplicidade na ativação do serviço
- Sem vinculação a uma entidade bancária
- Sem utilização de um cartão bancário
- Sem necessidade de ter conta bancária
- Possibilidade de devolução de valores não usados para o IBAN do utilizador ou através de vale postal
Facilidade
- Carregamentos através de meios eletrónicos – Multibanco e MB WAY
- Carregamentos em numerário numa rede composta por mais de 7.000 pontos de pagamento CTT / Payshop em todo o concelho
- Os montantes carregados no Cartão Escolar Municipal ficam disponíveis para consumo
Confiança
- O sistema é suportado pela Payshop S.A., instituição de pagamentos regulada pelo Banco de Portugal, detida pelo Grupo Banco CTT
Uniformização
- Software igual em todos os estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia
- A Wallet digital pode ser utilizada em todos os estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia
Perguntas Frequentes
- O que é o Cartão Escolar Municipal?
- O Cartão Escolar Municipal pré-pago permite o carregamento e o acesso a serviços e consumos no estabelecimento de ensino onde a criança ou jovem se encontra matriculado.
- Pré-escolar e 1º ciclo do ensino básico: refeição escolar e serviços do Programa de Apoio à Familía (Acolhimento, Prolongamento e Interrupções Letivas);
- 2º e 3º ciclo do ensino básico e ensino secundário: refeição escolar, bar, papelaria, entre outros.
- O Cartão Escolar Municipal pré-pago permite o carregamento e o acesso a serviços e consumos no estabelecimento de ensino onde a criança ou jovem se encontra matriculado.
- Como faço a ativação?
- A ativação do Cartão Escolar Municipal é feita eletronicamente na plataforma SIGA
- Vídeo demonstrativo: como ativar o cartão escolar municipal
- É preciso entregar algum documento?
- Não. Os dados disponibilizados no ato da matrícula são suficientes.
- Caso verifique anomalias nos dados pessoais na plataforma SIGA deverá solicitar a sua alteração ao Agrupamento de Escolas.
- Como carrego o meu cartão?
- Poderá carregar o seu cartão usando os meios eletrónicos Multibanco e MB WAY ou em numerário nos Pontos de Pagamento CTT / Payshop. As referências para estes carregamentos são geradas após a ativação do serviço na plataforma SIGA, na sua área de Encarregado de Educação.
- Vídeo demonstrativo: como carregar o cartão escolar municipal
- Tem custos associados?
- Não tem qualquer custo para o utilizador. As taxas são suportadas pelo Município.
- O que fazer em caso de perda ou extravio do cartão?
- O cartão físico é apenas para jovens 2º e 3º ciclo do ensino básico e ensino secundário, deve solicitar a emissão da 2ª via do cartão através da plataforma SIGA seguindo o procedimento (custo de 5€).
- Para as crianças da educação pré-escolar e do 1º ciclo do ensino básico, não será emitido um cartão físico, será apenas utilizada a versão virtual (wallet virtual) na plataforma SIGA.
- As referências de pagamento são únicas?
- Sim, as referências Payshop e Multibanco geradas pela plataforma SIGA são únicas e reutilizáveis.
- O saldo do cartão transita de um ano letivo para o seguinte?
- Sim, o saldo do cartão transita para o ano letivo seguinte.
- Posso pedir devolução dos valores carregados?
- Sim. Na área do/a encarregado/a de educação dispõe da funcionalidade de devolução que lhe permitirá solicitar diretamente a restituição dos valores carregados em cartão.
- Existem valores mínimos para carregamento?
- Sim, todos os carregamentos têm um valor mínimo obrigatório.
Valores mínimos para carregamento
- Valores de carregamento mínimo por Referência Multibanco e MBWay:
- Escalão A - 5,00€
- Escalão B - 10,00€
- Outros escalões / Sem escalão - 20,00€
- Valor de carregamento mínimo em Payshop:
- Todos os escalões / Sem escalão - 1,00€
Como ativar e carregar o cartão escolar municipal:
Como efetuar as marcações, cancelamentos e ver o saldo:
Pontos de pagamento CTT / Payshop
- Consulte aqui os pontos de pagamento CTT e Agentes Payshop disponíveis para efetuar carregamentos presenciais
Meios de carregamento
Para mais informações consulte o Regulamento Municipal.
Poderá contactar-nos preferencialmente através do e-mail educacao@cm-maia.pt ou, em alternativa, pelo telefone 229 408 600.